Patiswiss CEO’su 'küflü çikolata' paylaşımı yapan bir tüketiciyi tehdit ederek, "Karşında dev Migros ve biz varız" ifadesini kullanmıştı. Olayların ardından Migros ve Carrefour Patiswiss ürünlerini raflardan ve internet sitesinden kaldırdı. Markayı krize sürükleyen gelişmelerin ardından Patiswiss CEO’su Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu istifa ettiğini açıkladı.Sosyal medya kullanıcısı Patiswiss marka çikolataların küflendiğine ilişkin fotoğrafları paylaşarak, "Bir heves aldığım kahve eşlikçilerime bakın, küflenmiş çikolataya ilk defa şahit oluyorum. üstelik son tüketim tarihine daha var Muhtemelen tedarik zinciri sürecinde muhafaza koşullarında bir problem var” diye yazdı. Paylaşımına Patiswiss’in yönetim kurulu başkanı Elif Aslı Yıldız Tunaoğlu’nu da etiketledi. Bu sert yanıt sosyal medyada büyük yankı buldu ve tüketici hakları savunucuları tarafından endişeyle karşılandı. Tüketici haklarının korunması ve şirket yöneticilerinin tüketici şikayetlerine nasıl yanıt vermesi gerektiği konusunda tartışmaları da beraberinde getirdi. E-Gazetem.com
Gündem
22 Nisan 2024 - 22:43
Tüketiciye verdiği cevap markasının sonu oldu
Gündem
22 Nisan 2024 - 22:43